Câu hỏi thường gặp

line

Các lỗi trên EgoPlay

Các lỗi gặp khi đăng nhập
Đăng nhập EGOPLAY hệ thống báo: Thời gian hết hạn..

Cách 1: Bạn cài đặt lại thời gian trên thiết bị đúng với thời gian múi giờ Việt Nam hiện tại.

Cách 2: Cài đặt lại DNS đường truyền.

- Hướng dẫn chi tiết [ Tại đây ]

 
Đăng nhập EGOPLAY hệ thống báo: Sai phiên bản, cần update.

Trường hợp này do thiết bị của bạn chưa thể chạy Auto Update. Bạn hãy sửa lỗi bằng cách:

 

CÁCH 1

- Vào Thư mục EGOPLAY chọn Bin

- Kéo xuống, click chuột phải vào file Update chọn Run as administrator

 

sai phiên bản cần update ego

 

CÁCH 2

- Xóa bản EGOPLAY hiện tại. Vào https://ego-play.com/download chọn Tải bản nén sau đó giải nén và sử dụng.

- Nếu chưa biết giải nén bạn có thể xem hướng dẫn [Tại đây]

 

ego play

 

Nếu có thêm câu hỏi cần giải đáp hoặc không thể sử dụng phần mềm, xin vui lòng truy cập FAQS hoặc liên hệ với EGOPLAY qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên trang chủ.

Các lỗi thường gặp trên nền tảng
Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: Could not initialize graphics system....

CÁCH 1

- Bạn vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy chọn folder Game.

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

 

- Di chuyển xuống phía dưới thư mục, tìm kiếm setupreg như trong hình và nhấn vào để khởi chạy. Chương trình sẽ tự động Install (cài đặt) trên máy tính. Bạn chỉ cần chờ quá trình hoàn tất, sau đó tắt EGOPLAY đi vào lại là được.

 

chay setupreg sua loi could not initialize graphics system de che

CÁCH 2

- Vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy, chọn folder Game

 

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

- Tại thư mục AOE1 hoặc AOEFULL (nếu bạn chơi bản AOE HD) tìm file Dplay60a.Exe và chạy file này.

 

sửa lỗi could not initialize graphics

 

CÁCH 3

- Nếu bạn đã thử 1 trong 2 cách trên mà vẫn không được, hãy click vào biểu tượng đế chế AOE có tên Empiresx, click chuột phải và chọn dòng cuối cùng Properties như ảnh.

 

sua loi could not de che

 

- Nhấn sang tab Compabitility và tích vào Run this program in compatibity mode for

- Xuất hiện bảng bên dưới, chọn Windows 7 hoặc Windows XP (tùy hệ điều hành máy của bạn)
- Bấm Apply rồi OK.

 

loi could not initialize de che

 

 

- Bật DirectPlay trên thiết bị (xem hướng dẫn bên dưới) sau đó mở lại EGOPLAY là được.
- Trong trường hợp đặc thù, bạn có thể phải áp dụng đồng thời cả 3 cách trên để sửa lỗi.

 

HƯỚNG DẪN BẬT DIRECTPLAY

- Vào Start gõ Control Panelhuong dan bat directplay

 

- Tại Control Panel chọn Programs

 

sua loi could not initialize egoplay

- Chọn tiếp Turns Window features on or off

 

sua loi egoplay

 

Tại đây bạn kéo xuống, tích vào File Legacy Component để bật DirectPlay là hoàn thành.

 

 

Nếu gặp thêm các lỗi khác hoặc không thể sử dụng phần mềm, xin vui lòng truy cập FAQS hoặc liên hệ với EGOPLAY qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên trang chủ.

Chơi xong trận, màn hình app bị co lại, không thể quay lại phòng..

Trường hợp này do thiết bị bạn đang để độ giãn cách màn hình 120% hoặc hơn.

Bạn hãy chỉnh về 100% bằng cách: Chuột phải vào màn hình desktop, chọn Display Setting, chỉnh giãn màn hình về 100%.

 

 

Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: Ping cao 999.

Bạn vui lòng sửa lỗi theo cách:

Cách 1: Reset lại thiết bị

Cách 2: Đặt lại DNS, xem hướng dẫn chi tiết [ Tại đây ]

 
Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: Không thể kết nối, vui lòng liên hệ Support để được hỗ trợ.

Trường hợp này thông thường do đường truyền mạng chưa ổn định. Bạn hãy kiểm tra lại đường truyền hoặc reset modem nhà mạng để cải thiện.

Nếu vẫn chưa được, hãy liên hệ tới NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ MẠNG bạn đang sử dụng và yêu cầu họ mở port 555.

Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: " Đang kết nối…" quá lâu.

Trường hợp này bạn hãy ấn vào nút   ( cạnh kênh chat) .

Nếu vấn chưa được hãy liên hệ nhân viên Support để được hỗ trợ.

Liện hệ tại phần chat trực tiếp như bên dưới:

 


Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: "Không mở được game".

CÁCH 1

- Bạn vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy chọn folder Game.

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

 

- Di chuyển xuống phía dưới thư mục, tìm kiếm setupreg như trong hình và nhấn vào để khởi chạy. Chương trình sẽ tự động Install (cài đặt) trên máy tính. Bạn chỉ cần chờ quá trình hoàn tất, sau đó tắt EGOPLAY đi vào lại là được.

 

chay setupreg sua loi could not initialize graphics system de che

CÁCH 2

- Vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy, chọn folder Game

 

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

- Tại thư mục AOE1 hoặc AOEFULL (nếu bạn chơi bản AOE HD) tìm file Dplay60a.Exe và chạy file này.

 

sửa lỗi could not initialize graphics

 

CÁCH 3

- Nếu bạn đã thử 1 trong 2 cách trên mà vẫn không được, hãy click vào biểu tượng đế chế AOE có tên Empiresx, click chuột phải và chọn dòng cuối cùng Properties như ảnh.

 

sua loi could not de che

 

- Nhấn sang tab Compabitility và tích vào Run this program in compatibity mode for

- Xuất hiện bảng bên dưới, chọn Windows 7 hoặc Windows XP (tùy hệ điều hành máy của bạn)
- Bấm Apply rồi OK.

 

loi could not initialize de che

 

 

- Bật DirectPlay trên thiết bị (xem hướng dẫn bên dưới) sau đó mở lại EGOPLAY là được.
- Trong trường hợp đặc thù, bạn có thể phải áp dụng đồng thời cả 3 cách trên để sửa lỗi.

 

HƯỚNG DẪN BẬT DIRECTPLAY

- Vào Start gõ Control Panelhuong dan bat directplay

 

- Tại Control Panel chọn Programs

 

sua loi could not initialize egoplay

- Chọn tiếp Turns Window features on or off

 

sua loi egoplay

 

Tại đây bạn kéo xuống, tích vào File Legacy Component để bật DirectPlay là hoàn thành.

 

 

Nếu gặp thêm các lỗi khác hoặc không thể sử dụng phần mềm, xin vui lòng truy cập FAQS hoặc liên hệ với EGOPLAY qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên trang chủ.

Vào phòng hệ thống báo: "Đang vào phòng…" quá lâu.

Bạn sửa lỗi như sau:

Cách 1: Vào cài đặt game ( trên nền tảng) - chọn bản game - xác nhận tải bản game - để hệ thống tự động tải về bản game mới 

 

Cách 2: 

- Bạn vào thư mục EgoPlay - Chọn Game. Tại đấy xóa hết các file game có sẵn ở đây.

- Sau đó vào room - cài đặt game - chọn bản game - xác nhận tải bản game - để hệ thống tự động tải về bản game mới( như cách 1)

 

- Cách 3:

+ Ở file Emprisex trong thư mục game - chọn Properties

 

 

 

Tại cửa sổ Properties - chọn Compatibility - Kéo xuống Compatibility mode - Chọn windows 7 - Ấn Ok

 

Sau đó, bạn có thể tiếp tục chinh chiến cùng EgoPlay.

 

 

- Cách 4:

 

Bạn hãy bật DirectPlay trên thiết bị, hướng dẫn chi tiết xem [ Tại đây ]

 

Các lỗi thường gặp khác
Lỗi : Vào game nhấn F4 - F11 không được, mất chuột trong game, mất màu trong game ?.

Bạn hãy sửa lỗi như sau: 

Bước 1 : Tải file Ddraw về máy ( Tải Tại đây)

Bước 2 : Coppy File Ddraw tới thư mục AOE trên thiết bị. ( Vào thư mục AOE bằng cách: Mở thư mục EgoPlay - Chọn Game - Chọn AOE )

( Thư mục AOE tương ứng với bản AOE bạn đang dùng, ví dụ AOE thường, Aoe HD.. thì hãy paste File Ddraw tới đúng thư mục bản Aoe đó, hoặc paste vào tất cả các File AOE bạn có)

Sau đó quay lại game và trải nghiệm.

Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: "The code execuditin cannot proceed because ExWE.dll was not found".

+ Bước 1:Bạn hãy kiểm tra trên thiết bị có sử dụng Anti virus - Tắt đi.

+ Bước 2: Sau đó bạn vào thư mục EgoPlay - Chọn Game. Tại đấy xóa hết các file game có sẵn ở đây.

+ Bước 3: Sau đó vào room - cài đặt game - chọn bản game - xác nhận tải bản game - để hệ thống tự động tải về bản game mới.

 

Hướng dẫn sử dụng EGO Play

Hướng dẫn tạo tài khoản và cập nhật thông tin.

Quý khách có thể tạo và đăng ký, cập nhật thông tin tài khoản EGOPLAY trực tiếp trên nền tảng hoặc trên trang chủ
Hướng dẫn chi tiết vui lòng xem [
Tại đây]

Hướng dẫn nạp Egold mua Vip.

Quý khách nạp Egold bằng 2 cách:

Cách 1: Nạp qua internetbanking, hướng dấn chi tiết [ Tại đây ]

Cách 2: Nạp qua cổng thanh toán MOMO, hướng dẫn chi tiết [ Tại đây ]

Hướng dẫn mua Vip : 

Quý khách vào nền tảng - chọn Cửa Hàng - Chọn mục Mua Vip - Lựa chọn gói Vip phù hợp và xác nhận.

 

Đổi DNS trên thiết bị như nào?.

Bạn hãy thay đổi DNS theo hướng dẫn:

Bước 1: Truy cập Control Panel chọn Netword and Sharing Center >> Ethernet. 

Bước 2: Một bảng cài đặt hiện ra bạn chọn Properties. 

Bước 3: Chọn TCP/IPv4. 

Bước 4: Nhấp chọn cho phép sử dụng DNS và thay đổi DNS phù hợp sau đó nhấp OK.

Hoặc hướng dẫn chi tiết video [ Tại đây ]

Thay đổi nick name và Avatar trong EgoPlay như nào?.

1, Đổi tên Nickname trên EgoPlay.

- Khi bạn tạo mới tài khoản, bạn sẽ có 01 lần đổi tên Nick name miễn phí. Bạn hãy đổi tên bằng cách:

+ Nhấn vào Khung Avatar cá nhân để hiện Bảng thông tin cá nhân.

+ Sau đó cập nhập các thông tin như: Nick name bạn muốn đổi, địa chỉ, giới thiệu. Và ấn Xác nhận.

+ Đăng nhập lại hệ thống, để thấy tên nick name mới cập nhập.

2, Đổi tên Avatar trên EgoPlay.

- Để đổi avarta bạn làm theo hướng dẫn:

+ Nhấn vào Khung Avatar cá nhân để hiện Bảng thông tin cá nhân.

+ Nhấn vào hình cây viết để chọn hình ảnh bạn muốn đặt Avatar.

+ Xác nhận

Hướng dẫn tải và cài đặt nền tảng chơi Đế Chế, AoE online miễn phí số 1.

Để đánh Đế Chế online với nhiều người chơi khác, bạn hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để tải phần mềm chơi AoE online miễn phí cho PC. Chỉ cần tải EGOPLAY, bạn đã có thể dễ dàng chơi game Đế Chế online bản chuẩn, CS 1.1 cùng nhiều tựa game huyền thoại khác. 

 

 

phan mem choi de che onlineThi đấu với đông đảo người chơi trên nền tảng đánh Đế Chế online EGOPLAY

 

 

Video hướng dẫn tải và cài đặt EGOPLAY

 

 

 

I/ HƯỚNG DẪN TẢI PHẦN MỀM CHƠI AOE EGOPLAY

Bước 1: Truy cập https://ego-play.com/download

Bước 2: Chọn tải bản cài đặt hoặc tải bản nén EGOPLAY

 

 

ego aoe

 

 

Bước 3: Cài đặt hoặc giải nén phần mềm để sử dụng (xem hướng dẫn bên dưới)

 

 

 

II/ HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT PHẦN MỀM CHƠI ĐẾ CHẾ ONLINE EGOPLAY

1. Cài đặt EGOPLAY bằng bản nén

Bước 1: Vào thư mục chứa bản nén EGOPlay4.2.1 vừa tải (thường là thư mục Download)

Bước 2: Click chuột phải vào bản nén, chọn Extract to EGOPlay4.2.1

 

 

giai nen egoplay

Chọn giải nén EGOPLAY

 

 

giai nen egoplay

Quá trình giải nén khoảng 30s - 1 phút

 

 

Bước 3: Sau khi giải nén sẽ xuất hiện thư mục EGOPlay4.2.1

 

 

Bước 4: Vào thư mục EGOPlay4.2.1 chọn EGOPlay, chọn tiếp thư mục Bin, tại đây click chuột phải vào file EGOPlay (khoanh đỏ dưới ảnh) tìm Send To, chọn Desktop để gửi phần mềm ra ngoài màn hình Desktop.

 

 

gửi file chạy egoplay ra màn hình desktop

 

 

Bước 5: Mở nền tảng EGOPLAY bên ngoài màn hình Desktop để bắt đầu chơi Đế Chế online, CS 1.1,...

 

Lưu ý: Bạn có thể mở trực tiếp nền tảng bằng cách chạy file EGOPlay (khoanh đỏ ảnh trên) mà không cần gửi ra ngoài màn hình Desktop.

 

 

2. Cài đặt EGOPLAY bằng bản cài đặt (Install)

Bước 1: Vào thư mục chứa bản cài đặt EGOPlayInstaller4.2.1 vừa tải (thường là thư mục Download)

 

 

vào thư mục chứa bản cài egoplay

 

 

Bước 2: Chạy bản cài đặt EGOPlayInstaller4.2.1. Lúc này sẽ có cửa sổ hiện lên, chọn Run để tiếp tục cài đặt

 

 

chon run de tiep tuc den phan cai dat

 

 

Bước 3: Ở giao diện cài đặt chọn Next và làm theo chỉ dẫn để hoàn tất cài đặt

 

 

chon next de tiep tuc cai dat egoplay

 

 

Bước 4: Mở nền tảng EGOPLAY để tải game Đế Chế và bắt đầu chơi AoE online, CS 1.1 - Half Life cùng đông đảo người chơi khác.

 

 

Nếu gặp thêm các lỗi khác hoặc không thể sử dụng phần mềm, xin vui lòng truy cập FAQS hoặc liên hệ với EGOPLAY qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên trang chủ.

 

 

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ

Trang chủ https://ego-play.com/

Download https://ego-play.com/download

Fanpage https://www.facebook.com/EGOPlay/

Hướng dẫn các tính năng EGO Play

Giới thiệu tính năng HOT trên EGO Play
Giới thiệu tính năng Vip trong EgoPlay.

Với mục đích mang lại sự khác biệt, đặc quyền nhưng vẫn không làm mất đi tính cạnh tranh trong game, Vip EgoPlay sẽ mang đến cho người chơi những quyền lợi hấp dẫn như:

- Tạo phòng VIP được xếp vị trí đầu tiên trong danh sách phòng

- Vào được Kênh Đầy

- Vào được các kênh Ranking - không bị giới hạn Rank

- Trải nghiệm Maps Đồng Minh

- Sử dụng được bộ Sticker VIP khác biệt

- Khung Avatar VIP 

Chi tiết hơn về các tính năng VIP vui lòng xem [ Tại đây ]

Chi tiết hơn về đặc quyền VIP CLASS [ Tại đây ]



Giới thiệu tính năng thông thường trên EGO Play
Giới thiệu tính năng Ranking.

Ranking là tính năng vô cùng hấp dẫn của EgoPlay. Khi tham gia các trận đấu trong hệ thống Ranking, bạn sẽ nhận được 1 số điểm dựa theo nỗ lực trong trận đấu. Tổng số điểm bạn nhận được sẽ tương đương với các cập bậc Ranking.

Hệ thống Ranking sẽ có 37 cấp độ tương đương với : 

Chi tiết hơn về các thành tựu vui lòng xem [ Tại đây ]

Ngoài ra, các trận đấu Ranking cũng phải tuân thủ các quy tắc về Ranking.

Quy tắc Ranking chi tiết vui lòng xem [ Tại đây ]

Các tips lưu ý cho người chơi khi tham gia Ranking: [ Tại đây ]

Giới thiệu tính năng Clan.

Tính năng Clan giúp bạn có được nhiều sự hỗ trợ từ đồng đội. Tham gia clan, các game thủ sẽ cùng nhau xây dựng clan và nhận được những phúc lợi như :

+ Khung avatar dành riêng cho clan, 

+ Giải đấu Clan, 

+ Giao lưu các game thủ chuyên nghiệp theo Clan

+...

Hướng dẫn Tạo Clan: 

+ Bạn truy cập vào biểu tượng Clan trên Menu

+ Chọn Tạo Clan 

+ Nhập tên Clan muốn tạo 

+ Thay đổi logo Clan theo ý thích 

+ Xác nhận. 

( Phí tạo Clan là 5000 Epoint và 5000 Egold)

Xem thêm chi tiết về tính năng Clan [ Tại đây ]

 

Giới thiệu tính năng lịch sử trận đấu.

Tính năng Lịch Sử của EgoPlay sẽ giúp bạn ghi nhận về các trận đấu bạn đã tham gia tại Ranking về các chỉ số như:

- Mã phòng

- Thể loại

- Người chơi tham gia trận đấu cùng bạn

- Thời gian kích đời 3

- Kill/ loss

- Kết quả thắng/ thua

- Điểm Rank bạn nhận được

- Thời gian diễn ra.

Thông quá đó, bạn có thể tìm được những người bạn đã tham gia cùng trận đấu cũng như có thể nhìn khái quát hơn những trận đấu bạn đã chơi.

 

Giới thiệu tính năng cửa hàng - Hòm đồ.

Tính năng Cửa hàng của EgoPlay là nơi bạn có thể sở hữu những vật phẩm đặc biệt như:

+ Mua Vip

+ Thẻ đổi tên

+ Loa truyền âm

+ Thẻ đổi màu nick name, chữ chát

+ Thẻ bổ trợ Ranking

+ … 

Bạn hãy truy cập vào Cửa hàng tại mục Cửa hàng trên Menu nền tảng.

Hòm đồ cá nhân : Là nơi chứa đựng các vật phẩm bạn đã mua tại shop hoặc nhận qua các sự kiện của EgoPlay. 

 

Để truy cập vào Hòm đồ, bạn chỉ cần click vào biểu tượng Hòm đồ tại cạnh thông tin cá nhân hoặc bên trái phần Danh sách kênh Ranking.

Tính năng Ngôi Đền Huyền Thoại là gì?.

Ngôi đền huyền thoại là nơi ghi lại những dấu ân truyền kì bạn đã đạt được trong cuộc đua Ranking. 1.Các danh hiệu :

-  Vua tốc độ: Người chơi có thời gian kick đời 3 trung bình sớm nhất trong mùa giải

-  Vua sát phạt: Người chơi có số kill trung bình cao nhất trong mùa giải

-  Đệ nhất cao thủ: Người chơi top 1 ranking mùa

-  Vua liên thắng: Người chơi có chuỗi thắng liên tiếp cao nhất

-  Chiến công vĩ đại: Người chơi có điểm trận đấu rank trung bình cao nhất trong mùa giải

-  Vua chiến trường: Người chơi chơi nhiều trận đấu rank nhất mùa giải

-  Bách chiến bách thắng: Người chơi có tỉ lệ thắng đấu rank cao nhất mùa giải

2. Quy tắc tính thành tích

- Chỉ các trận đấu rank hợp lệ mới được ghi nhận để tính thành tích trung bình

- Thành tựu chỉ tính cho người chơi có tối thiểu 300 trận đấu rank hợp lệ trong mùa

+ 1 tuần đầu: 50 Trận

+ Tuần thứ 2 nâng lên: 100 trận

+ Tuần thứ 3: 200 trận

+ Tuần thứ 4 trở lên: 300 trận

Chi tiết hơn về các thành tựu vui lòng xem [ Tại đây ]

 

totop-fixed-icon